Փետրվարի 15-ից ՆԳՆ օպերատիվ կառավարման կենտրոնը գործարկվեց միասնական 112 հեռախոսահամարով՝ միավորելով Ոստիկանության և Փրկարար ծառայության ահազանգերի ընդունումն ու օպերատիվ կառավարումը։ Այս փոփոխությունը պարզապես տեխնիկական գործընթաց կամ հեռախոսահամարի փոփոխություն չէր, այլ համակարգային և բովանդակային բարեփոխում՝ միտված արտակարգ իրավիճակների կառավարման միասնական և արդյունավետ համակարգ ձևավորելուն։…